Front Desk Receptionist

VERTEX Jaya adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan perhotelan. Kami sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang handal dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Blitar, Jawa Timur.

Sebagai Front Desk Receptionist, Anda akan menjadi penghubung utama antara tamu dan layanan hotel kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu, mengelola reservasi, dan memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama menginap di hotel kami.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan negosiasi sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi kamar dan layanan hotel lainnya.
• Mengatur check-in dan check-out tamu.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengatasi keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan efisien.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas front desk.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Bekerja sama dengan tim layanan hotel lainnya untuk memastikan pelayanan terbaik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Mampu bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem reservasi dan manajemen tamu.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik dengan berbagai macam tamu.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait